但平台说保证金不够无法退款，怎么维权？

淘宝店铺卖假货被关且保证金不够退款时，买家仍可维权。依据《消费者权益保护法》，买家有权要求退款，淘宝需用自有资金补足。若不及时处理，买家可能面临财产损失，且假货问题影响消费者权益保护。
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淘宝假货退款问题，可这样处理：1.“确认收货”前，直接申请退款，钱由支付宝退回。2.“确认收货”后，先与卖家协商；协商不成，申请淘宝客服介入，用卖家支付宝余额退款。3.若卖家余额及保证金均不足，淘宝将用自有资金支付退款。
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针对淘宝店铺卖假货且保证金不足的问题，常见处理方式有与卖家协商、申请平台介入、投诉举报。建议先与卖家沟通，无果后申请淘宝客服介入，仍无法解决则向市场监管部门投诉。