网购电视尺寸不符,可能涉及虚假宣传或欺诈。分析:根据《消费者权益保护法》,经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等。网购电视实际尺寸与宣传不符,若商家明知而为之,则构成欺诈,消费者有权要求退货、换货或索赔。提醒:若商家拒绝合理诉求,或电视质量存在严重问题,表明问题已较严重,应及时寻求消协或律师帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. 与商家协商:明确表达电视尺寸不符的问题,要求退货、换货或赔偿,保存好聊天记录作为证据。2. 向电商平台投诉:通过平台客服或投诉渠道反映问题,提交订单信息、商品宣传截图及实际尺寸照片等证据。3. 向消费者协会举报:提供详细情况说明及证据材料,由消协介入调解或曝光。4. 提起民事诉讼:若协商、投诉均无果,可准备起诉状、证据材料向法院提起诉讼,要求商家承担法律责任。在诉讼过程中,务必遵循法院程序,积极举证,维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,消费者遇到网购电视尺寸不符的问题,常见处理方式有:与商家协商、向电商平台投诉、向消费者协会举报或提起民事诉讼。选择建议:首选与商家协商,无果后再考虑向电商平台投诉或消费者协会举报,必要时可提起民事诉讼维护自身权益。
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